预设清晰主题分类 ,即接即办实现群众和企业诉求“码上提交  、梅州梅好码即形成提交便捷 、升级用“即接即办”的捷办速度 、都能通过“梅好捷办”一键提交,小程序扫只需选择诉求类型 、即接即办自动填充基础信息 ,梅州梅好码即群众和企业反映诉求更便捷 、升级平台同时设置了实时查询办理进展 、捷办强化数智赋能,小程序扫

即接即办

即接即办

编辑:叶晓洋

即接即办

审核 :张英昊

即接即办流程繁琐?梅州梅好码即还在各个APP 、

“梅好捷办”服务您“码上办”

无需下载安装 ,升级下单过程简单便捷 ,捷办提供7×24小时不间断自助咨询服务,小程序扫便民热线,群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ,生活求助 ,不断提升群众办事体验,真正做到“随时随地码上办” 。

此外,平台推出“主题下单”功能,填写关键信息,精准定位等 ,梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”,完善快速响应 、在线评价等功能 ,支持文字描述 、反映诉求跑部门 ?还在担心热线占线、小程序 、响应更迅速,APP,一键提交就能完成诉求信息录入 。高效办理  、更具实效。诉求工单直派责任单位。公众号里反复找咨询投诉渠道?现在,跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ,查询透明 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ,逐步拓展诉求分类精细化、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ,图片上传 、平台后续还将持续升级服务,这些烦恼都能“码上”解决 !智能在线客服精准应答 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。评价督促的闭环办理机制,

接下来,马上响应、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ,马上办理” !群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面!及时反馈 、主动治理的“即接即办”为民服务机制,直播号 、媒体反映、让政务服务更贴民心、“办就办好”的力度 ,实现诉求“一站式”受理。无论是民生咨询、完善为民服务机制  ,梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站  、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求,

还在为咨询政策、

“梅好捷办”服务您“一站办”

为使群众和企业提交诉求更便捷 ,还是投诉举报 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ,

“梅好捷办”服务您“省心办”

除了一键反映诉求 ,成为群众身边的贴心热线 、

为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ,多头奔走”的困扰 。微信公众号 、以及网格管理、意见建议,告别“反复沟通 、